Системы автоматизации технологических процессов
Системы поддержки цепочек технологических процессов на производстве, при обслуживании клиентов, при сложных процессах обработки информации. Это системы, которые управляют технологическими процессами, взаимодействуют с множеством различных учетных систем, специфичных прикладных систем, охватывают множество функциональных подразделений предприятия, которые обеспечивают контроль каждого шага технологического процесса и, в зависимости от результатов данного шага, направляют процесс далее по цепочке в нужном направлении.